hangouts on air что это за сервис?

Здравствуйте дорогие читатели и подписчики блога Vip-Reseller.ru! hangouts on air что это за сервис? В сегодняшней статье я расскажу вам о том, как проводить вебинары, используя бесплатный сервис Google Hangouts On Air. Очень прошу дочитать эту статью до конца, даже если вы никогда не задумывались об использовании этого инструмента, потому что после прочтения ваше мнение по поводу его эффективности может резко измениться.

Вебинары – это просто. Это бесплатно. И это тот формат контента, который очень нравится практически любому типу аудитории.

Почему вы еще не проводили ни одного вебинара?

Позвольте я угадаю. Вы никогда не проводили вебинаров, потому что считаете, что:

• Это слишком сложно
• Это слишком дорого
• Вы плохой оратор
• Вы не сможете собрать нужное количество слушателей

Это типичные мысли большинства людей, которые еще никогда не выступали перед аудиторией.

Преимущества вебинаров

Ну а теперь давайте поподробней. Чем хороши вебинары?

1. Вебинары придают вам статус эксперта. Если вы делитесь с пользователями полезной информацией, отвечаете на их вопросы, показываете кейсы (в общем, ведете себя как человек, который реально разбирается в теме), они начинают воспринимать вас как эксперта, что впоследствии напрямую сказывается на ваших продажах.
2. Вебинары позволяют вам напрямую пообщаться с пользователями. Общение в формате вебинара имеет гораздо большую силу, чем общение через онлайн-чат или даже телефон. Участники вебинара видят спикера вживую, слышат его интонацию, следят за его эмоциями и жестами. Плюс к этому, у них есть возможность в режиме онлайн задать ему вопрос и тут же получить ответ, что особенно ценится многими пользователями.
3. Вебинары дают хороший трафик на сайт. Если эксперт действительно обладает глубокими знаниями по теме, пользователи его уважают и ловят каждое его слово. Стоит ему порекомендовать какую-то статью или кинуть ссылку, они тут же идут ее изучать, т.к. этому человеку они доверяют.
4. Вебинары приносят лиды. Как я уже сказал выше, вебинары придают спикеру статус эксперта (естественно, при учете того, что он действительно обладает знаниями по выбранной теме) и вызывают у пользователей доверие. А это в свою очередь напрямую сказывается на продажах.

Как организовать вебинар бесплатно?

Вебинары можно проводить абсолютно бесплатно с помощью Google Hangouts On Air. У этого сервиса очень широкие возможности: максимальное время эфира – 8 часов, максимальное количество спикеров – 10, количество зрителей – неограниченно. Поэтому можете смело его использовать в качестве платформы для своего первого вебинара.

Как пользоваться google hangouts?

Создайте аккаунт в Google.

Зайдите в Google+.

В открывшемся окне введите свои данные и нажмите «Готово».

Зайдите на Youtube под своим аккаунтом в Google+.

Перейдите во вкладку «Мой канал», введите свои данные и нажмите «Создать канал».

Верифицируйте свой аккаунт на Youtube с помощью sms (это нужно для того, чтобы у вас была возможность проводить вебинары длительностью больше 15 минут).

Зайдите в свой профиль Google+, раздел Hangouts.

Перейдите во вкладку «Прямой эфир» и нажмите кнопку «Создать видеовстречу».

Введите данные по своему вебинару: название, описание, дату и время проведения.

Добавьте к своему вебинару обложку (размер – 1280 х 720) или трейлер.

Создайте тему для вашего вебинара (лучше, чтобы это изображение было брендированным).

Включите приложение «Вопросы и ответы», чтобы зрители могли задавать вам вопросы (до и во время трансляции), а также приложение «Витрина», чтобы вы могли делиться со своими зрителями интересными ссылками.

Нажмите кнопку «Начать», чтобы перейти в окошко с трансляцией.

Обратите внимание: после нажатия этой кнопки трансляция НЕ начнется. Она начнется только тогда, когда вы нажмете кнопку «Начать трансляцию» в окне «Hangouts в прямом эфире» (в правом верхнем углу тут же появится надпись «в эфире»).

Функции сервиса Hangouts On Air

Сервис Hangouts предоставляет следующие возможности:

Выбор экрана – для того, чтобы пользователи могли видеть все, что отображается на вашем экране (презентация, страница в интернете, приложение и т.д.).

Групповой чат, с помощью которого ваши зрители могут общаться между собой и давать вам обратную связь.

Приложение «Витрина», с помощью которого вы можете делиться со своими пользователями интересными ссылками.

Приложение «Вопросы и ответы», с помощью которого пользователи могут задавать вам свои вопросы.

Важное примечание: если вы пользуетесь браузером Internet Explorer, Firefox или Safari, скачайте и установите последнюю версию плагина Hangouts. Иначе у вас будут проблемы с отображением видео.

Как записать свой вебинар

После завершения трансляции в Google Hangouts ее запись будет автоматически опубликована на вашем канале YouTube и странице в Google+. Никаких дополнительных действий от вас не требуется.

Вебинар автоматически публикуется в Google+ и Youtube

Как пригласить пользователей на вебинар?

Пользователи могут смотреть ваш вебинар несколькими способами:

1. С помощью сервиса Hangouts. В этом случае им придется авторизоваться в аккаунте Google+, но при этом у них появится возможность участвовать в групповом чате, задавать вопросы, пользоваться приложениями, т.е. полностью использовать интерфейс сервиса Hangouts. Список участников, которые предпочли этот способ, можно посмотреть здесь:
2. В разделе «Будут смотреть» отображаются те, кто подтвердил свое участие, а в разделе «Не ответили» – те, кто еще не принял решения
3. С помощью Youtube. Здесь авторизация не нужна, но и функции Hangouts при этом пользователю будут недоступны. Все, что он сможет делать, – это оставлять комментарии к видео на Youtube.
4. C помощью видео, встроенного на сайт. Также как и во втором случае, здесь не нужна авторизация, и пользователи могут оставлять свои вопросы только в форме для комментариев.

Какой формат лучше?

На этот вопрос вы должны ответить самостоятельно. Если ваши пользователи по большей части присутствуют в Google+, и вам важно наличие группового чата, то лучше отдать предпочтение первому способу. Если групповой чат не особо важен, выберите второй или третий способ – пользователям так будет удобней. Правда, в этом случае вам нужно будет оперативно следить за появляющимися комментариями.

Где взять ссылку на мероприятие?

Все ссылки доступны на странице мероприятия. Кликните по слову «Ссылки».

И выберите ту, которая вам нужна.

Как приглашать пользователей?

Есть два способа:

Приглашение напрямую через Google+. На странице с мероприятием нажмите кнопку «Пригласить еще» и выберите людей из списка своих фолловеров (или введите вручную е-мейлы тех людей, которых вы хотите пригласить к участию).

Приглашаем пользователей на вебинар.

Вводим вручную е-мейлы тех людей, которых вы хотите пригласить.

Если пользователь зарегистрирован в Google+, ему придет уведомление.

Если же пользователь не зарегистрирован в Google+ с того е-мейла, который вы ввели, ему ваше приглашение не придет. Также есть вероятность того, что пользователь вообще ваше приглашение не увидит, просто потому что редко пользуетсяGoogle+ и не проверяет почту на gmail (сужу по своему опыту). Поэтому я вам все-таки рекомендую воспользоваться вторым способом:

Приглашение по почте. Создайте страницу на вашем сайте с описанием вашего вебинара и формой для отправки имейла. Как только человек оставляет свою почту, вы высылаете ему письмо со ссылкой на мероприятие. Также этот способ удобен тем, что вы сможете послать человеку напоминание о предстоящем вебинаре за день до начала и непосредственно перед самым началом (за полчаса или пятнадцать минут).

Пример формы для отправки имейла для участия в одной из онлайн-конференций

Как привлечь как можно больше пользователей?

Здесь ответ простой – промоутировать ваш вебинар на максимально большом количестве площадок с вашей целевой аудиторией. Ну и главный совет: когда будете придумывать текст анонса, постарайтесь сделать так, чтобы он звучал не продажно и акцентировал внимание на том, что вебинар реально будет полезен всем, кто интересуется выбранной темой.

Пример анонса от Дениса Савельева

Общие советы по проведению вебинаров

1. Настройте камеру так, чтобы она была на уровне ваших глаз. Любое другое расположение (сверху или снизу) не очень хорошо воспринимается пользователями с психологической точки зрения. Подсознательно им кажется, что вы либо смотрите на них свысока, либо, наоборот, чувствуете себя неуверенно.
2. Выберите тему, которая интересна пользователям.
3. Старайтесь не «лить воду», а рассказывать реально полезные и интересные вещи с примерами из вашего личного опыта.
4. Отвечайте на вопросы пользователей после того, как вы закончите основную речь, т.к. иначе вы будете постоянно отвлекаться и сбиваться с мысли.
5. В конце вебинара обязательно попросите пользователей выполнить целевое действие: подписаться на вашу рассылку или страницы в соцсетях, купить ваш продукт или опробовать тестовый период, если это, например, какое-то приложение. Если не сказать пользователям, что конкретно от них требуется, они этого не сделают.
6. Самый главный совет. Перед тем как начать трансляцию перед вашими пользователями, тщательно протестируйте все функции, проверьте работоспособность своего оборудования (звук, изображение), попробуйте провести вебинар перед своими друзьями или просто наедине с собой, чтобы понять, как вы держитесь на камере. В общем, отрепетируйте каждый свой шаг, чтобы не облажаться перед вашими потенциальными клиентами.

На этом, пожалуй, все. Google Hangouts On Air – очень хороший сервис. Просто в нем нужно разобраться.

Данная статья написана по материалам интернет-агентства Texterra